เงื่อนไขข้อตกลงการใช้บริการ OhmeSpace

มีผลบังคับใช้ 30 พฤษภาคม 2569

เงื่อนไขและข้อตกลงที่ระบุไว้ต่อไปนี้ (ต่อไปนี้จะเรียกว่า “เงื่อนไขการใช้บริการ”) เป็นสัญญาระหว่างผู้ให้บริการ OhmeSpace (ต่อไปนี้จะเรียกว่า “บริษัท”) ในฐานะผู้ให้บริการแพลตฟอร์มจัดการอพาร์ตเมนต์/หอพักดิจิทัล ผ่านทางเว็บไซต์ ohmespace.com และแอปพลิเคชันบนมือถือ กับผู้ใช้บริการในฐานะ ผู้เช่า เจ้าของโครงการ พนักงาน หรือผู้ใช้ทั่วไป โปรดอ่านโดยละเอียดก่อนใช้บริการ

1. คำจำกัดความ

• “OhmeSpace” หมายถึง บริการแพลตฟอร์มจัดการที่อยู่อาศัย ครอบคลุมระบบจอง ห้องพัก การชำระเงิน การแจ้งซ่อม การสะสมแต้ม และบริการอื่น ๆ ที่อาจมีขึ้นในอนาคต
• “ผู้ใช้บริการ” หมายถึง บุคคลธรรมดาหรือนิติบุคคลที่ลงทะเบียนใช้งานระบบ OhmeSpace
• “ผู้เช่า/ลูกบ้าน (Resident)” หมายถึง ผู้ที่พักอาศัยหรือจองห้องพักผ่านระบบ
• “เจ้าของโครงการ (Owner)” หมายถึง เจ้าของหอพัก/อพาร์ตเมนต์ที่ลงทะเบียนใช้ระบบเพื่อบริหารโครงการ
• “พนักงาน (Staff)” หมายถึง พนักงานที่ได้รับมอบหมายจาก Owner ให้จัดการระบบในขอบเขตที่กำหนด
• “ข้อมูล” หมายถึง ข้อความ ภาพ เสียง วิดีโอ ไฟล์ และข้อมูลรูปแบบอื่นที่ผู้ใช้บริการนำเข้าสู่ระบบ

2. การลงทะเบียนและบัญชีผู้ใช้

• ผู้ใช้บริการต้องลงทะเบียนผ่านระบบยืนยันตัวตนของ Clerk โดยใช้อีเมล เบอร์โทรศัพท์ หรือบัญชี Social Login ที่ถูกต้องตามจริง
• ผู้ใช้บริการมีหน้าที่รักษารหัสผ่านและข้อมูลการเข้าสู่ระบบเป็นความลับ และรับผิดชอบทุกกิจกรรมที่เกิดขึ้นภายใต้บัญชีของตน
• ผู้ใช้บริการต้องมีอายุไม่ต่ำกว่า 20 ปีบริบูรณ์ หรือได้รับความยินยอมจากผู้ปกครองตามกฎหมาย
• บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือยกเลิกบัญชีที่ละเมิดเงื่อนไข ใช้ข้อมูลเท็จ หรือมีพฤติกรรมที่อาจสร้างความเสียหายต่อระบบ

3. บทบาทและสิทธิ์การใช้งาน (RBAC)

OhmeSpace กำหนดสิทธิ์การเข้าถึงตามบทบาท (Role-Based Access Control) ดังนี้:

• Owner — บริหารโครงการ ห้องพัก สัญญาเช่า การเรียกเก็บเงิน และมอบหมายสิทธิ์ Staff
• Staff — ดำเนินงานในขอบเขตที่ Owner กำหนด เช่น เช็คอินผู้เช่า แจ้งซ่อม
• Resident — จองพื้นที่ส่วนกลาง ชำระค่าเช่า แจ้งซ่อม รับสิทธิ์สะสมแต้ม
• IT-Support / System Admin — ดูแลระบบในกรณีมีปัญหาทางเทคนิค

4. การชำระเงินและค่าบริการ

• การชำระค่าเช่า ค่าน้ำ ค่าไฟ และค่าบริการอื่นจะดำเนินการผ่าน PromptPay หรือช่องทางการชำระเงินที่ระบุในระบบ
• ใบเสร็จและประวัติการชำระเงินจะถูกจัดเก็บในระบบและสามารถดาวน์โหลดได้
• กรณีเกิดข้อพิพาทเรื่องการชำระเงิน ผู้ใช้บริการสามารถติดต่อ Owner ของโครงการได้โดยตรง บริษัทเป็นเพียงผู้ให้บริการแพลตฟอร์ม

5. ทรัพย์สินทางปัญญา

ลิขสิทธิ์ เครื่องหมายการค้า โลโก้ ซอร์สโค้ด และส่วนประกอบทั้งหมดของ OhmeSpace เป็นทรัพย์สินของบริษัท ผู้ใช้บริการไม่มีสิทธิ์คัดลอก ทำซ้ำ ดัดแปลง หรือแจกจ่ายโดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร

6. ข้อจำกัดความรับผิด

• บริษัทให้บริการบนหลัก “ตามสภาพ” (as is) และไม่รับประกันว่าระบบจะปราศจากข้อผิดพลาดหรือใช้งานได้ตลอดเวลา
• บริษัทไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อม การสูญเสียโอกาส หรือข้อพิพาทระหว่าง Owner กับ Resident
• ข้อพิพาทใด ๆ ที่เกิดขึ้นในความสัมพันธ์การเช่าระหว่าง Owner กับ Resident ให้คู่กรณีดำเนินการตามกฎหมายแพ่งและพาณิชย์

7. การแก้ไขเงื่อนไข

บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขเปลี่ยนแปลงเงื่อนไขนี้ได้ตลอดเวลา โดยจะแจ้งให้ทราบผ่านเว็บไซต์หรืออีเมล การใช้บริการต่อไปหลังการเปลี่ยนแปลงถือว่าผู้ใช้บริการยอมรับเงื่อนไขฉบับใหม่

8. กฎหมายที่ใช้บังคับ

เงื่อนไขนี้อยู่ภายใต้บังคับของกฎหมายแห่งราชอาณาจักรไทย ข้อพิพาทใด ๆ ให้อยู่ในเขตอำนาจของศาลไทย

9. การติดต่อ

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับเงื่อนไขการใช้บริการ ติดต่อ support@ohmespace.com